We zijn eigenlijk uit nood geboren. Ik heb jarenlang voor een lokaal postbedrijf gewerkt dat werd gerund door een directeur die alleen maar was ingehuurd om zijn stoel warm te houden en een zeer incompetente manager die nergens benul van heeft. Hoewel het aantal klanten afnam en ook de postvolumes, is er nooit iemand geweest die dacht aan innovatie, met de tijd meegaan en kijken of er nog andere diensten zijn die we zouden kunnen aanbieden. Ook is er nooit actief gezocht naar nieuwe klanten. Men stond erbij en keek naar de ondergang van het bedrijf.

Daarna is dit bedrijf overgenomen door een groot postbedrijf die alleen maar in het noorden van Nederland opereert en geen intentie heeft hier in het zuiden uit te breiden en dacht hier winst te kunnen halen. Maar dat is een hele grote mislukking gebleken met alle gevolgen van dien.

Dus ik heb van kortbij kunnen zien hoe het niet moet. Mijn visie is een uitgebreid post gerelateerd scala van diensten aanbieden voor onze klanten en actief opzoek gaan naar nieuwe klanten en langzaam maar zeker te groeien met het oog op kwaliteit, flexibiliteit en dienstbaarheid. De kwaliteit van onze diensten moet nooit ten koste gaan van de kwantiteit van ons klantenbestand, en we zullen dit dan ook goed reguleren.